هي البروتوكول التي تحدد الشروط الخاصة بتشغيل المعدات. وتتضمن هذه الاتفاقية عادةً أحكام واضحة لكل طرف من حيث كيفية تنفيذ مهام الصيانة، والطاقات اللازمة لذلك. تعتبر اتفاقية الصيانة أساسية لضما�